Panduan 6 dari 7
Dari penawaran yang disepakati sampai nomor resi, termasuk mengubah pesanan sebelum dibayar.
Pembeli & penjual7 langkah±4 menit
1Langkah 1 dari 7
Setelah mengetuk Pesan sekarang, pembeli melihat ringkasan pesanan termasuk ongkir, lalu mengisi nama, nomor HP, alamat, dan catatan. Di contoh ini pembeli masih punya permintaan: XL diganti oranye, lengan panjang, dan dibungkus kado.
2Langkah 2 dari 7
Penjual mengganti varian XL ke oranye, menambah catatan khusus lengan panjang dengan harga Rp295.000, dan menambah baris bungkus kado. Selama belum dibayar, varian, catatan, harga, jumlah, baris, dan ongkir semuanya bisa diubah. Total baru langsung muncul di chat pembeli.
Tips: Tiga angka unik di belakang total tidak berubah, jadi pembeli tidak bingung.
3Langkah 3 dari 7
Setiap pesanan punya 3 angka unik di belakang total, di sini Rp625.347. Pembeli mentransfer tepat sejumlah itu ke rekening penjual yang tertera, lalu mengunggah bukti transfer di kartu pesanan.
Tips: Angka unik membuat penjual bisa mencocokkan transfer di mutasi tanpa menebak-nebak.
4Langkah 4 dari 7
Penjual melihat nominal yang harus dicari dan bukti dari pembeli. Kalau sesuai, ketuk Tandai dibayar dan pesanan terkunci. Kalau tidak, ketuk Tolak bukti dan tulis alasannya, pesanan kembali menunggu pembayaran.
5Langkah 5 dari 7
Setelah barang dikirim, penjual mengisi kurir dan nomor resi. Pembeli melihatnya langsung di chat.
6Langkah 6 dari 7
Pembuatan pesanan, perubahan, bukti transfer, konfirmasi, sampai resi tercatat berurutan. Kalau ada pertanyaan nanti, buktinya ada di sana.
7Langkah 7 dari 7
Pembeli juga bisa mengetuk Pesan langsung dari halaman produk tanpa nego. Ling melihat wilayah alamatnya. Kalau aturan ongkir wilayah itu Gratis atau tarif tetap, nominal transfer langsung muncul. Kalau Tanya, seperti pembeli di Balikpapan ini, pesanan masuk dengan status Menunggu ongkir. Penjual menambahkan ongkir lewat Ubah pesanan, lalu nominal transfer muncul.
Tips: Pakai Gratis atau tarif tetap untuk wilayah yang sering kamu kirim, supaya pembeli di sana bisa langsung transfer.
